OnCallClerk 让中小企业无需编程即可搭建 AI 电话客服系统。它通过对话式 AI 自动接听来电,完成问候、业务咨询回答、潜在客户信息捕获(并发送至 CRM/邮箱)等任务。系统承诺 99.9% 可用性,支持自定义话术,起步价约 30 英镑/月,适合咨询、预约类业务。

功能
- 话术配置:后台拖拽式编辑问答流程,设置关键词触发不同回答。
- 多语言支持:覆盖英语、中文等主流商务语言。
- 即时通知:识别到高意向客户时,立即向管理员手机发送短信/邮件提醒。
小技巧
- 夜间托管:设置夜间模式,让 AI 处理非紧急来电,并生成次日晨会简报。
- 数据清洗:将 AI 捕获的客户信息(如“对产品 A 感兴趣”)自动同步到 Google Sheets,形成销售线索池。
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